Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylamadan önce lütfen dikkatle okuyunuz.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | Yusuf İbuk |
|---|---|
| Adres | Dereüstü Mah. İçmeler Cad. No:66 Dörtyol Merkez / Rize |
| Telefon | +90 545 307 61 53 |
| E-posta | info@coklucarsi.com |
| Web sitesi | https://coklucarsi.com |
2. Alıcı Bilgileri
Bu bölüm, ödeme adımında sepetinizdeki ürünler ve teslimat bilgilerinizle otomatik doldurulur.
3. Sözleşme Konusu Ürünler ve Fiyatlar
Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında yer almaktadır. Fiyatlara KDV dahildir.
Bu bölüm, ödeme adımında sepetinizdeki ürünler ve teslimat bilgilerinizle otomatik doldurulur.
Ürün fiyatı, kargo ücreti, varsa indirimler ve vergiler dahil toplam ödenecek tutar yukarıda gösterilmiştir. Havale / EFT ile ödemede sepette belirtilen havale indirimi uygulanır. Kredi kartıyla taksitli ödemede bankanın uyguladığı vade farkı, ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
4. Ödeme ve Teslimat
- Kargo ücreti, sepette gösterilen tutardır; 2.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Saat 16:00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür; teslimat, sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü hiçbir durumda aşmaz.
- Havale / EFT ile ödemede sipariş, ödemenin satıcının hesabına geçmesiyle işleme alınır.
- Kredi / banka kartı ödemeleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve saklanmaz.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı (birden fazla ürün ayrı teslim edildiyse son ürünü teslim aldığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, cayma hakkını ürün teslim alınmadan önce de kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır: e-posta info@coklucarsi.com, WhatsApp +90 545 307 61 53 ya da yukarıdaki adrese yazılı bildirim.
- Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Ürün satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo ile gönderilirse iade kargo ücretini satıcı karşılar.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve hiçbir masraf yüklemeden iade eder. Kredi kartıyla yapılan ödemeler karta iade edilir; iadenin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
- Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmalıdır; aksi kullanımdan doğan değer kaybından sorumludur.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim).
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
7. Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürün ayıplı ise alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Kargoda hasar gören ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir; ayıplı ürünün iade kargo ücreti satıcıya aittir.
8. Şikâyet ve İtiraz
Alıcı, talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) ile de yapılabilir.
9. Diğer
- Alıcı, bu formu ve mesafeli satış sözleşmesini sipariş onayı öncesinde okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Onaylanan metin sipariş kaydıyla birlikte saklanır ve talep hâlinde alıcıya iletilir.
- Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Tarih: 11.10.2026 04:49
