Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü sepetinize ekleyin, ödeme sayfasında teslimat bilgilerinizi girin, ödeme yöntemini seçip siparişi onaylayın. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı (PayTR güvenli ödeme altyapısı; uygun kartlarda taksit) ile Havale / EFT. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmuyor.
Havale / EFT indirimi nasıl uygulanıyor?
Ödeme adımında Havale / EFT'yi seçtiğinizde sepet tutarına %5 indirim uygulanır ve sipariş özetinde görünür. Ürün sayfalarındaki fiyatlar indirimsiz fiyattır. Banka hesap bilgileri sipariş onay sayfasında gösterilir; ödemenin 3 iş günü içinde yapılması gerekir.
Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında, siparişi onaylamadan önce gösterilir.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Gönderilerimiz HepsiJet ile yapılır. 16:00'ya kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat genellikle kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü sürer.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye iseniz Siparişlerim sayfasından sipariş durumunu görebilirsiniz. Kargo takip numarası için WhatsApp hattımıza sipariş numaranızı yazmanız yeterli.
İade edebilir miyim?
Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış kozmetik / kişisel bakım ürünleri gibi hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler bu hakkın dışındadır. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasında.
Kurumsal (faturalı) alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Üye olurken "Kurumsal"ı seçip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz yeterli. Toplu alımlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Size nasıl ulaşırım?
Telefon / WhatsApp: +90 545 307 61 53 · E-posta: info@coklucarsi.com · Hafta içi 09:00 – 18:00, Cumartesi 09:00 – 14:00.
